Política de frete

Na Link Brazil, buscamos garantir que seus pedidos sejam entregues com rapidez, segurança e transparência.

Prazo de Processamento

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pedidos realizados em fins de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.

Métodos e Prazos de Entrega

• Trabalhamos com transportadoras parceiras como CTT Express e Paack.
• Espanha Península – Convencional: Entrega estimada* em 48 horas úteis após a coleta do pedido.
• Espanha Península – Rápido: Entrega estimada* em 24 horas úteis após a coleta do pedido.
• Espanha Península – Frete Grátis: Frete gratuito válido para pedidos a partir de €39,90, exclusivamente na modalidade Convencional.
• Espanha Baleares: Entrega estimada em 3 a 5 dias úteis após a coleta do pedido.
• Portugal Continental: Entrega estimada em 2 a 5 dias úteis após a coleta do pedido.

Custos de Envio

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, volume e destino do pedido.

Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Responsabilidade pela Entrega

• Certifique-se de fornecer o endereço completo e correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas de entrega causados por informações incorretas.
• Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário, poderão ser cobradas novas tentativas de envio.

Atrasos e Problemas na Entrega

• Em caso de atrasos significativos, entre em contato com nosso suporte ao cliente para que possamos intervir junto à transportadora.

Danos Durante o Transporte

Caso o pedido chegue avariado, recuse o recebimento ou fotografe o dano e entre em contato conosco imediatamente. Avaliaremos o caso e, se confirmado, providenciaremos substituição ou reembolso sem custo adicional.